Konsultacje Medyczne Online
Nasz serwis umożliwia szybkie i wygodne konsultacje online, dzięki którym możesz uzyskać zwolnienie lekarskie L4, e-receptę lub e-skierowanie — bez wizyty w gabinecie i bez wychodzenia z domu.
Podczas konsultacji lekarz ocenia Twój stan zdrowia i w razie potrzeby wystawia odpowiednie dokumenty.
Realizacja
-20%
Polecają Nas
Procedury Medyczne (SOP)
Sprawdź standardy realizacji konsultacji medycznych w zdalnel4.pl oraz procedury bezpieczeństwa stosowane podczas świadczeń telemedycznych. Wszystkie konsultacje prowadzone są przez uprawniony personel medyczny zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami jakości i bezpieczeństwa pacjenta. Regularne szkolenia lekarzy i personelu medycznego pozwalają utrzymywać wysoki standard realizowanych świadczeń zdrowotnych.
Jak skorzystać z konsultacji medycznej?
Wypełnij formularz
Uzupełnij wszystkie dane niezbędne do przeprowadzenia konsultacji. Pamiętaj, aby być dostępnym – Lekarz lub osoba wykonująca zawód medyczny w uzasadnionym przypadku musi odbyć rozmowę , która stanowi obowiązkowy element badania.
Dokonaj płatności
Opłać usługę korzystając z BLIK, PayNow, PayPo lub tradycyjnego przelewu.
Konsultacja
Lekarz, lub osoba wykonująca zawód medyczny skontaktuje się z Tobą. Jeśli uzyskasz pozytywną kwalifikację medyczną, kod e-recepty lub e-Zwolnienie Online zostanie wysłane SMS-em na podstawie rozmowy telefonicznej lub dostarczonej dokumentacji przy kontynuacji leczenia.
Wykupienie Konsultacji, nie gwarantuje wystawienia świadczenia w postaci e-recepty lub e-zwolnienia.
Decyzje zawsze podejmuje osoba wykonująca zawód medyczny, zgodnie z aktualną wiedzą Medyczną.
Zwolnienie L4 przez teleporadę – kiedy warto z niego skorzystać?
Dowiedz się więcej
Na czym polega realizacja usługi telemedycznej od początku do końca?
Po uzupełnieniu formularza i zaksięgowaniu płatności zgłoszeniem zajmuje się osoba wykonująca zawód medyczny, posiadająca aktualne prawo wykonywania zawodu (PWZ) – zwykle dzwoni, by omówić z Tobą sytuację zdrowotną i sprawdzić, czy wystawienie świadczenia, np. e-Recepty, jest medycznie uzasadnione. Przy kontynuacji leczenia, gdy dokumentacja medyczna jednoznacznie na to pozwala, taka decyzja bywa podejmowana
bez rozmowy telefonicznej – mimo to warto mieć telefon pod ręką, bo kontakt ze strony specjalisty wciąż jest możliwy nawet w tych przypadkach. Gdy przesłanki medyczne nie potwierdzą zasadności świadczenia, otrzymasz odmowę wraz z jej powodem. Sama płatność nie jest równoznaczna z gwarancją otrzymania e-Recepty czy zwolnienia L4 – pełne zasady opisuje Regulamin.
Jak otrzymam zwolnienie lekarskie po konsultacji online?
Lekarz wystawia e-ZLA bezpośrednio w systemie. Dokument trafia automatycznie do ZUS, a pracodawca widzi informację o Twojej nieobecności bez potrzeby dostarczania papierów lub wysyłania skanów.
Czy lekarz online może wystawić L4 od razu?
Tak — jeśli na podstawie objawów lekarz uzna, że dalsza praca mogłaby pogorszyć stan zdrowia. W wyjątkowych sytuacjach może poprosić o okazanie dokumentacji medycznej lub dodatkowe informacje.
Czy muszę pokazywać zwolnienie pracodawcy?
Nie. Dane o zwolnieniu są pobierane automatycznie z ZUS. Ty możesz skupić się na odpoczynku, a nie na formalnościach.
Na ile dni można uzyskać L4 online?
To zależy od Twojego stanu zdrowia oraz oceny lekarza. Zwolnienie może być wystawione na 1 dzień, kilka dni, a w razie potrzeby przedłużone podczas kolejnej konsultacji.
Czy mogę otrzymać zwolnienie wstecz?
W szczególnych przypadkach lekarz może wystawić L4 maksymalnie do 3 dni wstecz, jeśli objawy były wcześniej udokumentowane lub możliwe do jednoznacznej oceny.
Czy zwolnienie online jest widoczne w moim IKP/mojeIKP?
Tak. Informacja pojawia się w zakładce e-ZLA. Możesz tam sprawdzić okres zwolnienia i jego status w każdym momencie.
Czy lekarz może wystawić L4 z powodu problemów psychicznych lub stresu?
Tak. Zwolnienie może dotyczyć zarówno zdrowia fizycznego, jak i psychicznego — np. silnego przemęczenia, lęków, bezsenności czy wypalenia zawodowego.
Czy podczas zwolnienia muszę przebywać w domu?
Rodzaj zwolnienia określa lekarz:
• „Chory powinien leżeć” – ograniczenie aktywności
• „Chory może chodzić” – większa swoboda
Obowiązuje jednak unikanie sytuacji opóźniających powrót do zdrowia.
Czy mogę pracować zdalnie podczas L4?
Nie. Zwolnienie oznacza czas przeznaczony na leczenie, a wykonywanie pracy — niezależnie od miejsca — może skutkować problemami formalnymi i zdrowotnymi.
Czy trzeba przesłać dokumentację medyczną?
Osoba wykonująca zawód medyczny ma prawo poprosić o taką dokumentację niezależnie od rodzaju sprawy, z którą się zgłaszasz.
W którym momencie usługę uznaje się za wykonaną?
Świadczenie zostaje domknięte, gdy dojdzie do kontaktu między osobą wykonującą zawód medyczny a pacjentem albo gdy wystawiony zostanie dokument – e-recepta lub e-zwolnienie. Rozmowa może odbyć się zarówno przez telefon, jak i za pomocą komunikatora internetowego. Ustalenie braku wskazań lub obecności przeciwwskazań daje specjaliście podstawę do odmowy wystawienia świadczenia.
Co się dzieje z moimi pieniędzmi, jeśli finalnie nie dostanę e-recepty ani e-zwolnienia?
Zwrot nie przysługuje w sytuacji, gdy to właśnie ocena osoby wykonującej zawód medyczny – stwierdzone przeciwwskazania albo brak medycznych podstaw – zadecydowała o odmowie wystawienia dokumentu. Inaczej
wygląda to, gdy do braku e-recepty doprowadziły inne okoliczności – wtedy otwarta jest droga reklamacyjna. Dodatkowo, dopóki usługa nie zostanie zrealizowana, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy.
Czy e-Recepta jest refundowana ?
Nie. e-Recepty są odpłatne 100%
Co się dzieje, jeśli lekarz odmówi wystawienia recepty?
Lekarz, lub osoba wykonująca zawód medyczny ma prawo i obowiązek odmówić, gdy uzna to za medycznie nieuzasadnione.
Opinie
Pacjenci korzystający z konsultacji online często podkreślają, że taka forma pomocy pozwoliła im szybciej i wygodniej uzyskać potrzebne wsparcie niż tradycyjna wizyta w gabinecie lekarskim.
CENTRUM EZDROWIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisany do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą o numerze księgi rejestrowej: 000000300450 KRS: 0001215692, NIP: 5253074037, REGON: 543672680
Platforma zdalne4.pl umożliwia realizację konsultacji medycznych online zgodnie z obowiązującymi standardami opieki zdrowotnej, zasadami bezpieczeństwa pacjenta oraz aktualnymi regulacjami dotyczącymi świadczeń telemedycznych. Serwis został opracowany z myślą o osobach potrzebujących sprawnego dostępu do konsultacji lekarskich związanych między innymi z oceną stanu zdrowia, czasową niezdolnością do pracy, kontynuacją leczenia oraz wystawieniem dokumentacji medycznej w formule online.
Proces konsultacji opiera się na elektronicznym formularzu medycznym umożliwiającym zebranie informacji niezbędnych do przeprowadzenia indywidualnej oceny medycznej. Zakres analizowanych danych obejmuje między innymi aktualne objawy, historię leczenia, choroby współistniejące, przyjmowane leki oraz przebieg dotychczasowej terapii. Pozwala to lekarzowi na przeprowadzenie rzetelnej kwalifikacji medycznej oraz ocenę zasadności wystawienia e-Zwolnienia lekarskiego lub innych zaleceń terapeutycznych.
Każde zgłoszenie podlega indywidualnej analizie wykonywanej przez uprawniony personel medyczny zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, zasadami należytej staranności zawodowej oraz obowiązującymi przepisami prawa. W uzasadnionych przypadkach konsultacja może zostać rozszerzona o dodatkowy kontakt telefoniczny lub wideokonsultację w celu uzupełnienia wywiadu medycznego i właściwej oceny stanu zdrowia pacjenta.
W przypadku medycznej zasadności wystawienia dokumentacji pacjent otrzymuje e-Zwolnienie lekarskie lub inne dokumenty medyczne drogą elektroniczną, z zachowaniem poufności danych oraz bezpieczeństwa komunikacji zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony dokumentacji medycznej.
W zdalnel4.pl szczególną uwagę przykładamy do jakości realizowanych świadczeń, transparentności procesu konsultacyjnego oraz bezpieczeństwa danych osobowych. Celem platformy jest zapewnienie pacjentom odpowiedzialnego, profesjonalnego i zgodnego ze standardami medycznymi dostępu do konsultacji realizowanych w formule telemedycznej.